1. Общие положения

Приложение narodtelefon.ru - это умелый помощник, устанавливающий Ваши приоритеты и предпочтения для наиболее полного использования возможностей последнего поколения смартфонов. 
Информационный уровень мира и все возрастающие возможности современного оборудования ставят новые задачи в области коммуникаций. Несколько лет назад решения сотовой телефонной связи при перемещении абонента удовлетворяло даже самых требовательных потребителей. Сегодня потребителю непросто разобраться в огромном количестве возможных коммуникаций в их качественных различиях и предназначениях. Человек хочет влиять на возможности устройств, устанавливать правила работы и личные или служебные приоритеты. Приложение narodtelefon.ru организует обработку каналов связи и обеспечивает более полное удовлетворение персональных требований к настройке профилей, привилегий, правил и свойств. Мы раскрываем для Вас возможности дополнительных межсетевых взаимодействий и установление коммуникаций с конфигурированием Ваших индивидуальных предпочтений, используя последние инновации в области IT-технологий. Непрерывная и круглосуточная работа нашего сервиса позволяет Вам перенести огромную часть аналитической обработки данных о доступных каналах коммуникаций на специально разработанный облачный сервис и использовать полученные результаты интеллектуальной обработки для выбора маршрутов отправки Ваших коммуникаций.  Открытое Акционерное Общество «е2» (далее – «Оператор»), являющееся владельцем доменного имени narodtelefon.ru, предлагает Вам услуги на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение»). В связи с этим Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, которые рассматриваются Оператором как публичная оферта.

2. Регистрация/Активация

Активация услуги происходит на сайте www.narodtelefon.ru при входе на него мобильным устройством (коммуникатором) с операционной системой android. Поддерживаются все версии операционной системы android, начиная с 2.3.4 включительно. Для пользования услугами narodtelefon.ru необходимо принять условия настоящего соглашения. При активации каждому пользователю автоматически присваивается уникальный семизначный номер. Регистрация является бесплатной.

3. Оплата и пополнение

Оператор обязуется оказывать платные услуги в объеме размера авансовых денежных средств, предоставленных Пользователем. Доступ к услугам предоставляется только при положительном балансе.
Оператор предоставляет услуги ежедневно, круглосуточно, за исключением перерывов, необходимых для проведения ремонтных, аварийно-восстановительных и профилактических работ, в соответствии с лицензиями. Активация услуги (контракта) производится онлайн, бесплатно. Пополнение баллов баланса возможно на 50 руб., 100 руб., 200 руб. и 500 руб. с использованием платежных систем VISA, MasterCARD или JCB. При пополнении баланса на 50 рублей происходит зачисление 50-ти баллов, что подтверждается бесплатной услугой индикации живого баланса. Соответственно происходит зачисление 100 баллов при пополнении счета на 100 рублей, зачисление  200 и 500 баллов при пополнении на 200 и 500 рублей соответственно. Купленные баллы предназначены только для расчета за услуги связи в приложении narodtelefon.ru. Ознакомление с инструкцией и другой информацией возможно при обращении на веб-сайт www.narodtelefon.ru. Тарифы на услуги связи в краткой форме приведены в приложении narodtelefon.ru - главный экран, кнопка «ФЛАГИ». Тарифы на услуги связи в полной форме приведены на веб-сайте www.narodtelefon.ru.
 
4
. Расчеты


Оплата услуг осуществляется по повременной системе оплаты, посредством списания с Пользователя баллов по мере пользования услугами исходя из продолжительности соединения, выраженной в количестве единиц тарификации. Основанием для списания денежных средств с лицевого счета являются данные, полученные Оператором исключительно с помощью биллинговой системы Оператора, используемой для учета объема оказанных услуг.
Тарифы на услуги, условия тарификации устанавливаются Оператором самостоятельно и могут быть изменены. Для расчетов принято соотношение: 1 рубль равен 1 баллу. В случае установления тарифов в условных единицах, одна условная единица приравнивается к доллару США и пересчитывается в рубли РФ по курсу Центрального Банка РФ на соответствующую дату. Тарифы на услуги включают в себя все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.

5. Услуги Оператора

Оператор связи - юридическое лицо, имеющее лицензию на оказание услуг телефонной связи на территории одного или нескольких федеральных образований Российской Федерации, которое предоставляет доступ Пользователю к услугам связи, сеть связи которого имеет выход на сеть связи общего пользования, и абонентом которого является Пользователь. (Федеральный закон "О связи" и правила оказания услуг связи, утверждаемые Правительством РФ.)
Открытое Акционерное Общество «е2» является оператором связи и оказывает на основании Устава, законодательства РФ, лицензий выданных Министерством связи, договоров присоединения сетей и доверенностей, выданных операторами сетей общего пользования следующие услуги:
5.1. Услуги передачи данных.
- доступ к сети передачи данных Оператора, через узел Оператора;
- возможность установления соединений по сети передачи данных Оператора;
- доступ к услугам передачи данных других операторов связи, сети которых взаимодействуют с сетью связи Оператора;
- доступ к сети передачи данных Оператора, посредством дозвона на номер доступа;
- доступ к услугам передачи данных других операторов связи, сети которых взаимодействуют с сетью связи Оператора.
Оказываются Оператором на основании лицензии №80305 от 19.10.2010г. (Услуги связи по передаче данных за исключением услуги по передачи данных для целей передачи голосовой информации).

5.2. Телематические услуги.
Телематические службы:
- службы электросвязи, предназначенные для передачи информации через сети электросвязи,
- службы электронных сообщений,
- службы голосовых сообщений,
- службы аудио/видеоконференции,
- службы доступа к информации, хранящейся в электронном виде.
Оказываются Оператором на основании лицензии №92459 от 08.12.2011г. (Телематические услуги связи).

5.3. Услуги местной телефонной связи.
Местное телефонное соединение:

- телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории одного и того же муниципального образования. (ФЗ "О связи" и правила оказания услуг связи, утверждаемые Правительством РФ.)
Оказываются Оператором на основании лицензии № 92458 от 08.12.2011г. (Услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа).
5.4. Предоставление доступа к сети местной телефонной связи.
- совокупность действий оператора связи сети местной телефонной связи по формированию абонентских линий и подключение с их помощью пользовательского (оконечного) оборудования к узлу связи сети местной телефонной связи в целях предоставления абоненту услуг телефонной связи.
Оказываются Оператором на основании лицензии №80306 19.10.2010г (Услуги связи по предоставлению каналов связи).

5.5. Услуги междугородней и международной связи.
Междугородная телефонная связь – это телефонное соединение между пользователями, находящимися на территории разных населенных пунктов или административных районов Российской Федерации. Международная телефонная связь – телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, когда одно пользовательское (оконечное) оборудование подключено к сети местной телефонной связи и размещено в пределах территории Российской Федерации, а другое пользовательское (оконечное) оборудование размещено за пределами территории Российской Федерации, при этом абоненту выделен абонентский номер, не входящий в ресурс нумерации, закрепленный за Российской Федерацией Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 26.09.97г. № 1235, п.3 (ЗС РФ, 1997г., № 40, ст.4599).
Оказываются Оператором на основании договора № KF399 (Договор о присоединении и взаимодействии сетей электросвязи ОАО «Вымпелком» и ОАО «е2» в зоне АВС=495, 498, 499) от 01.04.2012г. и по доверенности № 470 от 28.04.2012г. от ОАО «Вымпел-Коммуникации» по предоставлению услуг МГ и МН.


6. Политика конфиденциальности

Использование приложения narodtelefon.ru означает согласие Пользователя с нашей политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки и хранения персональной информации; в случае несогласия с нашей Политикой конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от использования приложения.
6.1 Персональная информация пользователей, которую получает, обрабатывает и хранит сервис narodtelefon.ru. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
 Данные, которые автоматически передаются приложением
narodtelefon.ru в процессе его установки и регистрации с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Включая данные об устройстве, такие как модель, версия ОС, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер телефона. Кроме того, идентификатор устройства или номер телефона могут быть привязаны к Вашему аккаунту приложения narodtelefon.ru.
Иная информация о пользователе не обрабатывается и не хранится.
Приложение
narodtelefon.ru не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Приложение narodtelefon.ru поддерживает информацию в актуальном состоянии для обеспечения работы приложения.
6.2 Использование персональной информации Пользователей.
Приложение
narodtelefon.ru собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и оказания услуг. Персональные данные Пользователя хранятся на сервере Оператора, защищенного применением алгоритма запрета внешнего доступа Network Address Translation. Физический доступ и работа с сервером регламентированы правилами допуска Оператора и осуществляется только квалифицированным персоналом Оператора.
Персональную информацию пользователя приложения
narodtelefon.ru может использовать в следующих целях:
- Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования приложения
narodtelefon.ru, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
- Улучшение качества существующих и разработка новых услуг;
- Таргетирование рекламных материалов;
- Проведение внутренних статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

6.3 Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. Только при получении специального согласия Пользователя, определённая часть его персональной информации становится общедоступной. Приложение narodtelefon.ru вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
- Передача необходима для оказания услуги пользователю;
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
При обработке персональных данных пользователей приложение
narodtelefon.ru руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
6.4 Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей.
Оператор приложения
narodtelefon.ru принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6.5 Изменение Политики конфиденциальности.
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу http://narodtelefon.ru/agreement/.

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, применяется право Российской Федерации.

7. Расторжение Соглашения

Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения при условии предварительного уведомления Оператора не менее чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты расторжения Соглашения. Уведомление Оператора осуществляется посредством предоставления Пользователем Оператору Заявления о расторжении Соглашения, по форме, установленной Оператором и являющимся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Образец Заявления расположен на странице сайта narodtelefon.ru/petition. Заполненное Заявление отсылается Оператору на адрес электронной почты: support@narodtelefon.ru.
В случае одностороннего отказа Пользователя от Договора и выполнении указанных выше условий Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств, затраченных на приобретение неиспользованных баллов, подтверждаемых индикацией живого баланса, за вычетом расходов Оператора, связанных с банковскими издержками по этим операциям. Открытое Акционерное Общество «е2», являющееся оператором приложения narodtelefon.ru и являющееся владельцем доменного имени narodtelefon.ru, обязуется рассмотреть Заявления о расторжении Соглашения в течение трех банковских дней и возвратить денежные средства, затраченные на приобретение неиспользованных баллов на реквизиты Пользователя.

8. Сведения об Операторе

Наименование: Открытое Акционерное Общество «е2»
Адрес: 454091, Россия, г. Челябинск, ул. Васенко, д. 96, оф. 608
ИНН/КПП: 7453163221/745301001
Расчетный счет: 40702810800000000250
Корреспондентский счет:30101810600000000782
БИК: 044583782
Банк: ООО «Банк Развития Русской Сети Интернет», г. Москва